感谢税友，感谢她

来源：本网讯作者: 陕西启亮电器材料有限公司胡萍发布时间：2012-12-28

她，一个活泼开朗、热情可亲的女孩，与她初识是在一次征期报税的时候。

记得有一次因出差直到征期的最后一天下午才来报税。急匆匆的赶去报税大厅后，工作人员却告诉我报表数字不正确，进项税额跟征管系统对不上。此时的我有点不知所措，突然想到月底认证的那两张发票开始没认证通过，经过修改后再次认证发送，后来忘记看结果了，也不知道有没有认证通过。于是我跑到税友未央的服务点，请求工作人员帮我查看结果。一进办公室门，就看见一女孩满脸笑容，很有礼貌地问我：“您好，请问您办理什么业务？”此时气喘吁吁的我半天还说不出话来，只见那女孩去接了一杯水递给我说：“来，喝点水，坐下来慢慢讲您的问题，不着急”，此时我被眼前的女孩的一举一动所感动。经过我的叙述，女孩问了公司的税号后告诉我说，“请稍等，我帮您查询一下”。不到五分钟，女孩就告诉我公司上个月认证通过的所有发票的金额和税额，并且告诉我有两张发票认证了2次，认证通过的颜色与其他的不一样，应该是差到这两张发票上了。经过我们的核对，发现跟税务局报税员告诉我的数字是一样的。我还没来得及问可不可以在她们那里做一下报表，就听见那女孩对我说“我给您在我们的系统上添加一下您这家企业，您可以再这儿重新填写一下报表，完了打印出来直接去报税，省的来回跑，关键是也没那么多时间了”。听了我连忙说“好”。输完报表后，她帮我把报表导到我的U盘上并给我打印出来，告诉我赶紧去报税。于是我带上报表就急匆匆地跑向税务局，都没得及说一声谢谢。回家的路上心里还想今天幸亏了人家小姑娘，并且她的业务是那么的熟练，脸上总是洋溢着笑容，真是美丽又大方，心灵更美。

直到第二个月去报税才知道那小姑娘叫张晶，听她的同事说她还获得了首届“税友服务达人”称号。经过观察，发现她对每一个客户都是一样的，耐心的解决问题，熟练的业务，亲切的笑容，给人的感觉很舒服。跟她交流，就感觉像朋友之间，没有丝毫的距离感。从那以后，我们还成了无话不说的好朋友，真心觉得能交到她这样的朋友，值啦！

最后在这里要感谢税友能培养出这么一位优秀的员工，同时还感谢税友给了我机会，让我们成为了好朋友。也感谢张晶的每一次热心帮助，让我觉得世界很美好、很温暖。请大家记住她，她叫张晶，一个青春洋溢，热情活泼的女孩。

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